Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez DW CUAA (Doradztwo Wealth & Analityka) za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem dwcuaa.org.

Administratorem danych osobowych jest DW CUAA z siedzibą w Warszawie. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem email: [email protected] lub pod numerem telefonu: +48 22 892 14 76.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (np. formularz kontaktowy, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing własnych usług, dochodzenie roszczeń)

3. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczenia usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące transakcji: historia współpracy, faktury, płatności
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies
• Dane dotyczące korzystania z serwisu: historia przeglądania, preferencje

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Świadczenia usług doradczych i consultingowych
• Kontaktu z klientami i obsługi zapytań
• Realizacji umów i rozliczeń finansowych
• Wysyłki newslettera i materiałów marketingowych (za zgodą)
• Prowadzenia analiz statystycznych i badania satysfakcji klientów
• Wywiązania się z obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji księgowej)
• Ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
• Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i wykrywania nadużyć

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z wykonaniem umowy - przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
• Dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat)
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane techniczne - przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa (do 12 miesięcy)

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, systemy CRM, analityka)
• Biurom rachunkowym i kancelariom prawnym
• Bankom i operatorom płatności
• Kurierom i firmom transportowym
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

Wszyscy podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych zgodnie z RODO.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) wyłącznie w przypadkach, gdy istnieją odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską) lub gdy jest to niezbędne do realizacji umowy.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
• Sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Usunięcia danych - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected]

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na osoby, których dane dotyczą.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym: szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), zabezpieczenia serwerów, kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

11. Pliki cookies

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze dokumentu.